群雄混战时代
万亿级蛋糕面前,各大成员纷纷杀入跨境电商市场。今年7月,苏宁低调成立跨境电商项目组,目前正在**范围内展开招商;10月份,亚马逊中国突然宣布开通海外六大站点直邮中国服务,后又于“**”当天,宣布全中文版亚马逊海外购商店上线;阿里巴巴“**”则**将天猫国际、淘宝海外、速卖通等平台纳入其中。
不过,业内人士认为,物流仍是跨境电商快速发展的主要瓶颈。在物流方面,跨境电商存在几大痛点,包括物流成本高、配送时间长、包裹无法全程追踪、清关障碍、破损甚至丢包、不支持退换货等。
目前,跨境电商物流主要有五种模式,较普遍的就是国际小包和国际快递。据不完全统计,中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右的份额。虽然邮政网络基本覆盖**,但运输时间长,丢包率高。
*二种是国际快递,主要由UPS、Fedex、DHL、TNT四大成员包揽。国际快递速度快、客户体验好,但价格昂贵。例如使用UPS从中国寄包裹送到美国,较快可在48小时内到达。
*三种为海外仓。卖家先将货物存储到海外仓库,然后根据订单情况进行货物的分拣、包装以及规模化递送。虽然解决了小包时代成本高昂、配送周期漫长的问题,但也存在容易压货、运维成本高等问题。
*四种是跨境专线物流。一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外,再通过合作公司进行目的地国国内的派送。这种方式通过规模效应降低成本,但在国内的揽收范围相对有限,覆盖地区有待扩大。
*五种是国内快递的国际化服务。申通、顺丰均在跨境物流方面早早布局。但由于并非专注跨境业务,覆盖的海外市场也比较有限。
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