在途追踪:
1、建立收货客户信息。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
战略标准
1、能否提高客户服务质量:客户关系是专线物流公司能否生存和发展的重要因素,只有提高客户服务质量,才能拥有更多忠实的客户,公司才会获得更长远的发展。
2、能否获得物流技能:专线物流公司物流管理的战略目标是能否获得物流化技能,它包括物流技术,信息技术和人力管理等。企业物流运作的化技能主要反映的是公司在长期的物流运作中积累的经验和技术。
3、是否专注于核心能力:首先公司应考虑物流活动是否属于公司的核心业务,如果是,那么公司应该选择更好的能发展物流的模式。如果不是,公司可以选择第三方物流来完成配送,这样即能节约物流成本,又能将精力集中在发展核心业务上。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
说什么是什么,甚至都知道物流功能包括哪些?下面小编带您了解下物流要素
1.必不可少的一个功能当然就是运输功能了,也就是上门收货。运输到地点的过程!
2.库存也叫做仓储服务,是分拨中心的一部分,如果是中转仓是不收取费用的,如果都有包装服务这一项功能,而且不同运输方式需要要给您解决都会支持上门服务的而且是免费的,有些大件货物需要搬运到地点,才能装车。这部分业务是免费的。所以客户一定要牢记!
5.信息化管理,也就是说发货的流程和状态,运输时间和货物安全是否正常,是要及时通知客户的。
6.运输免费提供的服务!
以上是我们为您介绍物流运输的功能!希望对您有所帮助!