泉州到全南县货运公司

泉州市昌源物流有限公司

外部客户服务检查
首先主要确认哪些要素是客户敏感，反应激烈和迅速的，例如：订货周期的长短、收款手续等敏感性因素；然后通过各种调查途径，例如问卷调查、电话调查、网上调查和客户当面访谈等方式对客户服务进行评分调研；接着根据调查评分结果对每个客户服务因素进行综合分析，然后根据分析结果进行纠内部的员工、部门和员工之间、部门各服务部门对物流服务流程之间的熟练度，例如：订单录入的准确率、收付款差异率等问题。然后同样通过各种调查方式，检查发现问题，通过再培训等方法对问题进行处理。

四大优势：
从门到门——只需一个电话，剩下的事由我们做
速度快捷——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一宗旨：

包装服务优势：
通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度，解除后顾之忧；
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户及时联系

即：专人接提、专人分送、专人压车、专人负责的，价格平、速度快、风险低、安全高、整车零担、从门到门。主要经营：国内公路运输、托运电视、电脑、空调、冰箱、洗衣机、电风扇、瓷砖、家具、家电、床、灯具之类的。长短途搬家、搬厂、铁路运输、航空运输、中港运输物流、吨车往返运输及国际航空运输和报关服务。有专业长短途搬家操作人员内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，更后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进；
为您提供直达专线。