上海专业仓配一体化综合物流服务电话

发网未来建设编辑
武汉、哈尔滨正在筹建中。 通过战略合作伙伴的引入，发网将参与组建一
个覆盖欧美、日本、韩国和大*地区的电子商务物流和供应链的执行服务
体系。 [6]
发网公司地址编辑
上海总部：宝山区纪蕴路588号智力产业园3号楼北楼3楼(近呼兰路) [7]
天津营运部：天津电子商务产业园宏旺道天津浩义投资有限公司院内—4号
办公楼 [7]
广州营运部：广州市花都区新华街花港大道71号 [7]
深圳营运部：深圳市龙华新区民治街道民康路东明大厦536 [7]
天反馈当天处理 售后管理轻松**
配送跟踪
在订单发出后，根据区域配送到达时效表进行实时跟踪，做到同城次日达，
同城周边区域二日达的签收时效。
异常处理
将配送过程中遇到的丢失、破损、**区进行跟踪处理 ，将问题订单短时间
内进行结果的反馈和处理。
响应时效
对于即将**时的订单，发网系统自动转换颜色，提醒客服人员**处理。快
速响应，当天反馈当天处理原则。
投诉处理
对于客户的投诉进行安抚处理

01多预案设计
根据往年活动发货数据等信息预测总单量、预包单量及补货量等
02
人员储备
根据单量及操作，合理分配各类人员
03
存储规则
建立产品档案库，预测数据规划场地
04
系统**
技术人员驻仓，实时跟踪订单
05
配送**
整合主流快递，覆盖所有城市 配送网络

上海发网供应链管理有限公司（简称“发网物流”）创立于2006年，是国内
电商仓配一体化服务的先导者，专业的全渠道物流服务平台。迄今已累计服
务500多家**品牌，覆盖近2亿消费者，仓储网络覆盖全国30多个省市地区
全国近150+仓库，工厂旁就近入仓，省时省钱省力*WMS系统，已完
成和所有ERP软件的对接，联调对接不再烦
专业的大促应对经验，稳定有**，双11也可以6点下班
一对一项目服务制， 10分钟处理机制，7*24小时的头等舱服务
鞋服、美妆、母婴、食品、3C等全品类的操作经验，1000家**品牌亲身
体验

异常处理
将配送过程中遇到的丢失、破损、**区进行跟踪处理 ，将问题订单短时间
内进行结果的反馈和处理。
响应时效
对于即将**时的订单，发网系统自动转换颜色，提醒客服人员**处理。快
速响应，当天反馈当天处理原则。
投诉处理
对于客户的投诉进行安抚处理
05
配送**
整合主流快递，覆盖所有城市 配送网络
活动前期
预包
提**个月对参与团购的物品进行预包
仓库提**个月培训临时工骨干
库存盘点
提**周进行库存的全盘
后勤**
仓后勤安排保证食宿到位，确保活动期间的体力
活动期间
分班次
分2班次，每班有2个分拣小组、2条流水线、2条团购线
客服调度组
24h不间断调度
技术**
技术人员实时关注系统接口和订单情况
01
多预案设计
根据往年活动发货数据等信息预测总单量、预包单量及补货量等
01多预案设计
根据往年活动发货数据等信息预测总单量、预包单量及补货量等
02
人员储备
根据单量及操作，合理分配各类人员
03
存储规则
建立产品档案库，预测数据规划场地
04
系统**
技术人员驻仓，实时跟踪订单
05
配送**
整合主流快递，覆盖所有城市 配送网络